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Escenario

Nuestro equipo de producto quiere entender las principales solicitudes de funciones de cuentas empresariales en los últimos 60 días y qué módulos del producto generan más tickets de soporte.

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Prompt

Using the Thena connector:
- Summarize the top feature requests from enterprise accounts in the last 60 days
- What bugs related to the onboarding flow were reported by users in Q2?
- Which product modules are generating the highest volume of support tickets?
- Show support volume trends by region and segment for the last 3 months

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Resultado Esperado

Claude se conecta a Thena vía MCP para acceder a datos de soporte, analiza tendencias y patrones de tickets, identifica problemas de alta frecuencia y solicitudes de funciones, muestra tendencias de volumen de soporte por región y segmento, genera informes de insights accionables.

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Consejos

• Primero agrega el conector MCP de Thena en la configuración de Claude
• Puedes especificar rango de tiempo y segmentos de clientes
• Soporta análisis multidimensional por módulo de producto, región, puntuación de salud

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